Op dit moment zijn de wachttijden voor een eerste afspraak binnen de SGGZ en voor de BGGZ:
-
Locatie Heerenveen 12 maanden
- Locatie Leeuwarden 12 maanden
-
Locatie Groningen 12 maanden
- Poli Jeugd (16 en 17 jarigen woonachtig binnen Friesland): 2 maanden
Bijgewerkt op 1-12-2025.
👉 Hoe kan ik zien waar ik sta op de wachtlijst?
Natuurlijk wilt u snel geholpen worden. Dat begrijpen we. Bij GGZ Santana hebben we een wachttijd, waardoor u geduld moet hebben voor we u kunnen uitnodigen. Op onze website staan de actuele wachttijden voor degene die zich nu aanmelden. De wachttijd geeft een indicatie van wanneer we u kunnen uitnodigen. Zodra u aan de beurt bent voor een afspraak, benaderen wij u automatisch. U hoeft ons hier dus niet zelf voor te bellen.
👉 Wat kan ik doen om de wachttijd te verkorten?
Het is belangrijk om de informatie die we vragen of toegestuurde vragenlijsten zo snel mogelijk ingevuld aan ons terug te sturen, zodat het dossier volledig is. Hierdoor kunnen we ons goed voorbereiden.
Wanneer u de wachttijd te lang vindt, is het mogelijk om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar en te vragen om wachtlijstbemiddeling. De afdeling wachtlijstbemiddeling kan dan onderzoeken of het mogelijk is om u bij een andere zorgaanbieder uit te nodigen.
👉 Toen ik me aanmeldde was de wachttijd een stuk korter, hoe kan dit?
De wachttijden kunnen veranderen. Dit heeft verschillende oorzaken. Bijvoorbeeld:
- Door de toename van de hoeveelheid aanmeldingen die wij ontvangen;
- Door het fluctueren van het aantal behandelaren:
- Door de hoogte van het zorgbudget dat uw zorgverzekeraar aan ons toekent.
Op onze website vermelden wij de huidige wachttijd. Zodra u aan de beurt bent, nemen wij contact op om u uit te nodigen voor een intake. U hoeft ons hier dus niet over te bellen.